الاسئلة الشائعة بعض الأسئلة الشائعة عن رسائل الجوال
س1/ كيف يمكنني الاشتراك والتسجيل مجانا؟
• اضغط على وصلة تسجيل عضوية بعد نقرك على أيقونه التسجيل
• تظهر لك قائمة يجب تعبئتها والتي تحتوي على معلومات الدخول والمعلومات الشخصية، مع مراعاة أنه يجب تسجيل رقم جوال سعودي صحيح
• سيتم إرسال كود التفعيل على الرقم الجوال المدخل كي يتم التحقق من صلاحيه و ملكية الرقم،
• سيتم ارسال كود التفعيل على البريد الإلكتروني بشكل صحيح أيضاً للاستفادة من الخدمات الأخرى التي تتطلب وجود البريد الإلكتروني.
س2/ كيف يمكنني التسجيل كـ حساب شركة
• نفس الخطوات في "كيف يمكنني الاشتراك والتسجيل مجانا"
• اختيار نوع التسجيل "شركة"
س3/ كيف يمكنني التسجيل كـ حساب حكومي
• نفس الخطوات في "كيف يمكنني الاشتراك والتسجيل مجانا"
• اختيار نوع التسجيل "حكومي"
س4/ كيف يمكنني التسجيل كـ حساب جهة خيرية
• نفس الخطوات في "كيف يمكنني الاشتراك والتسجيل مجانا"
• اختيار نوع التسجيل "جهة خيرية"
س5/ كيف يمكنني الدخول الى حسابي
• من خلال صفحة الدخول
• ادخال رقم الجوال و كلمة المرور
س6/ ماهي الخدمات التي يقدمها موقع مورا؟
نقدم من خلال مورا لرسائل الجوال خدمات إرسال رسائل الجوال بالمفهوم المعروف
(رسالة من الانترنت للجوال)، وذلك عبر تقنيات عالمية ذات جوده عالية نضمن بها وصول رسالتك وذلك بأسعار رمزية جداً،
ونختلف عن غيرنا بتغيير بعض المفاهيم المعروفة، حيث نمكن العميل من التفاعل مع حسابه من جواله
بدون أي تكلفة إضافية، أو إعدادات معقدة، وذلك من خلال رقم خدمة خاص لعملاء الاتصالات السعودية وموبايلي.
س7/ جربت الخدمة وأعجبتني.. وأريد أن أشتري كمية من الرسائل.. كيف يمكنني ذلك؟
• بعد تجربتك للخدمة من خلال الرصيد المجاني
• يمكنك ذلك من خلال النقر على أيقونه "شحن رصيد" في أعلى الصفحة من الجهة اليمنى،
• وبعد أن تظهر لك طرق الدفع المتوفرة
• اختر طريقة الدفع التي تناسبك وأملأ الجدول حسب الكمية التي ترغب بشرائها
• ثم اضغط على شراء،
س8/ كيف يمكنني الدفع عن طريق سمارت كاش (سداد)
• النقر على أيقونه شراء رصيد
• اختيار طريقة سمارت كاش من طرق الدفع المتوفرة
• اختيار الباقة التي تناسبك والنقر على أيقونه "شراء"
• بعد ذلك سيصدر لك النظام رقم فاتورة تلقائي على سمارت كاش، قم بنسخه،
• ثم افتح حسابك البنكي (جميع البنوك متاحة) للسداد من خلال نظام سمارت كاش، واختر سداد أو دفع الفواتير وبعد ذلك حدد الحساب الذي ترغب بالخصم منه إذا كان لديك أكثر من حساب،
س9/ كيف يمكنني الدفع عن طريق البطاقة الائتمانية
• النقر على أيقونه شراء رصيد
• اختيار طريقة البطاقة الائتمانية من طرق الدفع المتوفرة
• اختيار الباقة التي تناسبك والنقر على أيقونة "شراء"
س10/ كيفية استرداد كلمة السر في حال نسيانها؟
• من خلال الموقع
النقر على "استعادة كلمة المرور"
ملئ البيانات المطلوبة وهي كتابة البريد الالكتروني المسجل بالحساب
يصل رابط عبر البريد الالكتروني يمكنك من خلاله تسجيل كلمة المرور الجديدة
س11/ كيف أرسل رسالة جديدة لرقم أو لمجموعة؟
لقد تميزنا في موقع مورا بسهوله الارسال وتعدد طرق ارسال رسائل الجوال اما عن طريق
عن الموقع الالكتروني
عن طريق تطبيقات الجوال الخاص بالأيفون وايضا